A

Hola, buen dia/tardes/noches, mi nombre es Akibel, tengo un problema con mi xiaomi poco x3 pro, lo compre en tienda fisica de Xiaomi y lo que sucede que el 02/07/2022 a la 1:30am de la madrugada quise reiniciar el telefono por el motivo de que se estaba poniendo algo lento el telefono, lo reinicie salio el logo de POCO, inmediato se puso blanco la pantalla y no volvio a prender más, trate de forzar lo prendido, puse cargador (Al conectarlo no se prende su luz de que esta cargando o el logo de carga), y ya llevo mas de 12 horas sin que encienda, que puedo hacer para que pueda prender necesito de su ayuda, muchas gracias de ante mano.


3 Respuestas


Hola Akibel!

Muchas gracias por detallarlo. Si tampoco puedes forzar un encendido, no hay manera para entrar en el modo de recuperación para reiniciar el sistema (no resetearlo). Puede que el dispositivo estaba instalando o terminando una actualización cuando lo apagaste/reiniciaste? 

Si no hay manera, me temo que debes llevarlo a la tienda donde lo compraste para que te lo cambien/reemplazen.

Un saludo
Denny

A

En el momento que estuve con el telefono antes de reinciarlo habia termino de descargar una actualizacion que pedia el celular de una aplicacion, lo reincie y desde ese dia y ahora no prende, y como se puede entrar al modo de recuperacion para reniciar el sistema y no perder los datos que tenia dentro del telefono?

Para entrar en el modo debes mantener el botón para subir volumen y encender el dispositivo. En el menú debes seleccionar Reboot > Reboot system. No sé si podrás entrar ya que ni puedes forzar un encendido.


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