pe
Pedrolas
Miembro
28.01.2020

No me cambia el tono de llamada del contacto elegido.

Xiaomi Redmi 8A

No me cambia el tono de llamada del contacto elegido.

Así lo selecciono:

Contactos - Selecciono contacto - Pulso arriba a la derecha los 3 puntos - Establecer tono - Archivos de audio - Elijo el tema que quiero - Selecciono abajo OK.

Compruebo haciendo una llamada desde el teléfono delcontacto elegido y no ha cambiado el tono de llamada.

¿Alguien me puede ayudar?

Muchas gracias

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
29.01.2020

Hola Pedrolas!

Trata de seleccionar un tono preinstalado para ver si hay un error en la aplicación Contactos. Si te funciona, elige otro tema de los archivos de audio para comprobar si es un error del archivo que querías elegir antes.

Esperando tu respuesta. Saludos!

pe
Pedrolas
Miembro
29.01.2020

Hola Denny:

Primero, gracias por tu repuesta....

Lo que pasa, es que cuando elijo ESTABLECER TONO, solo me sale la opción de seleccionar ARCHIVOS DE AUDIO .mp3 y no puedo elegir archivos preinstalados en el móvil.

Muchas gracias

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
29.01.2020

Hola de nuevo!

Por favor, revisa/comprueba si podrás seguir los pasos a continuación:

(En tu caso puede haber algún tono seleccionado en vez de "Predeterminado")

Un saludo!

Android 12 | ColorOS 12
Acción al Deslizar Hacia Abajo - Abre los  Ajustes
Acción al Deslizar Hacia Abajo - Presiona  Pantalla de inicio y pantalla bloqueada
Acción al Deslizar Hacia Abajo - Presiona  Deslizar hacia abajo en la pantalla de inicio
Acción al Deslizar Hacia Abajo - Selecciona  Búsqueda global  o  Panel de notificaciones
  1. Abre los Ajustes
  2. Presiona Pantalla de inicio y pantalla bloqueada
  3. Presiona Deslizar hacia abajo en la pantalla de inicio
  4. Selecciona Búsqueda global Panel de notificaciones

pe
Pedrolas
Miembro
29.01.2020

La aplicación que tengo (Contactos Google), no tiene la opción como indica en el tercer paso de tu guía de PRESIONAR TONO DE LLAMADA PREDETERMINADO. En la aplicación que tengo tras presionar los 3 puntos en la esquina superior derecha ESTABLECER TONO y se me abren los ARCHIVOS DE AUDIO del móvil.

 

Pedrolas

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
29.01.2020

Hola de nuevo!

Nosotros creíamos que usas la aplicacion de contactos de Xiaomi. 

Ahora tengo que preguntar, si la app Contactos-Google tiene todos los permisos a la memoria/almacenamiento del dispositivo?

pe
Pedrolas
Miembro
29.01.2020

Lo siento Denny, pero en estas cosas no tengo mucha idea....

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
29.01.2020

No hay problema! Tratamos de ayudarte rapidito. Por favor, sigue estos pasos para ver los permisos de aplicaciones:

  • abre la app Ajustes
  • presiona Aplicaciones
  • presiona Permisos (símbolo azul claro)
  • presiona Permisos
  • selecciona Almacenamiento
  • activa el permiso de la apli Contactos (Google)
pe
Pedrolas
Miembro
29.01.2020

¡¡Nada Denny… que no hay manera!!

Lo he hecho varias veces, incluso he reiniciado el móvil y no se queda el tono elegido y cuando lo pruebo sale el que tengo puesto para las llamadas en el móvil.

Muchas gracias

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
30.01.2020

Hola Pedrolas!

Nos estamos quedando sin ideas. Si solamente quieres cambiar el tono de un contacto, trata en usar la apli Contactos de Xiaomi, cambia el tono y vuelve a usar la de Google. 

A ver si te funciona ahora. Si quieres, deja una nota para los demás.

Saludos!

pe
Pedrolas
Miembro
30.01.2020

¿La aplicación de CONTACTOS DE XIOAMI es la que el icono es una libreta telefónica con un teléfono dibujado?

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