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ABSALON
Miembro
23.08.2021

No se conecta a la red de 3G

Xiaomi Redmi Note 10

Hace poco compre un telefono XIAOMI REDMI NOTE 10 PRO, pero este equipo solo funciona en una red  de 4G Y 5G. Cuando entro en una zona donde no hay cobertura de red de internet se va la señal y no puedo realizar llamadas, pero cuando me conecto a una red wifi recien puedo realizar llamadas. ¿Habra una solucion de este equipo? Intente de varias formas y no logro solucionar este problema

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Denny
Moderador
23.08.2021

Hola ABSALON!

Se pueden descartar problemas de red? Contactaste tu proveedor?

Si no son problemas de red, por favor, compara las bandas 3G de la red con las bandas soportadas por el Redmi Note 10 Pro. 

Otra cosa que podrás probar es restablecer los ajustes de red. Más abajo verás un tutorial y los pasos que seguir.

Un saludo

ab
ABSALON
Miembro
23.08.2021

Estimado amigo realice ese procedimiento pero aún sigue con el mismo inconveniente sin red. Pero cuando lo pongo llamadas con wifi si se pueda realizar las llamadas quiero ponerlo sin wifi

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Denny
Moderador
23.08.2021

Hola ABSALON!

Por favor, dinos que si contactaste tu proveedor y que si hay problemas de red.

Es casi obvio que las llamadas WiFi funcionan, ya que no utilizan la red móvil. Solamente en un servicio de los proveedores. Primero queremos descartar que sea un error de la red y que si has comparado las bandas.

Un saludo

 

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