al
AlexFadragas
Miembro
25.10.2021

Mi xiaomi no para de encender la pantalla al moverlo

Xiaomi Redmi Note 8

Mi xiaomi RN8 2021 no para de encender la pantalla al moverlo, ya quite lo de levantar oara activar y nada, he visto otros foros y he reiniciado de fabrica y nada...tengo MIUI 12.5.5 por si sirve de algo el dato.

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
25.10.2021

Hola AlexFadragas!

Lamento decirte que (aún) no tenemos solución. Desafortunadamente, MIUI 12.5 trae muchos errores.

Si encontramos una posible solución, te daremos nota.

Un saludo

al
AlexFadragas
Miembro
25.10.2021

Vale Denny muchas gracias, aprovecho para plantear mi segundo y x suert ultimo problema con mi xiaomi visto la canidad de errores q da ???? y es q a veces, estoy conectado normal en 4G+ y de pronto baja a 2G por unos segundos y todo se desconecta...videollamadas y demas apps, y enseguida solo sube, muestra 4G y demora un poco en volber a recibir todo y asi cada cierto tiempo, no se q sucede y la config de APN esta bien hecha y comprobada, soy de Cuba por si sirve el dato. De nuevo gracias x la respuesta.

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
26.10.2021

Hola AlexFadragas!

Has notado si la red cambia de 4G a 2G después de ciertas acciones? Personalmente, mi primera idea sería un error de la red. Tuve un problema similar que cambiaba a 2G después de cada llamada telefónica y pude solucionarlo activando VoLTE. 

Si con eso no se soluciona, prueba con restablecer las preferencias de red. Más abajo verás dos tutoriales y los pasos que seguir. 

Espero que al menos podamos ayudarte con eso. 

Saludos

al
AlexFadragas
Miembro
26.10.2021

Denny todo eso lo probe y nada, y no me aparece la opcion de VoLTE siguiendo esos pasos y no aparece en el buscador, y bueno...él no baja a 2G x ninguna accion, baja solo de pronto

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
27.10.2021

Hola AlexFadragas!

VoLTE es un servicio de red. Te has puesto en contacto con tu proveedor para saber si soporta VoLTE? También puedes preguntar si hay actualmente algún problema en la red.

al
AlexFadragas
Miembro
27.10.2021

Bueno yo soy de Cuba, y aqui los datos moviles se activan con paquetes de MB, no se como sera en otros paises...el caso es que hoy compre el primer paquete de megas aqui, xq yo venia usando los megas LTE que me sobraron de mi antiguo movil que era 3G y no usaba los q venian para 4G y se acumularon, y bueno desde que compre ese paquete no ha vuelto a bajar, quizas despues lo haga pero no ha vuelto a hacerlo, ojala sea eso.

al
AlexFadragas
Miembro
28.10.2021

En fin...volvió a hacerlo como supuse y bastante y si...voy a tener q preguntar si hay algun problema en la red...yo solo espero q eso no sea problema del telefono...

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
28.10.2021

Hola AlexFadragas!

Creo que sería útil preguntar que si es por la red. Sin embargo, también tuvimos un caso en el que el proveedor había descartado cualquier problema de red y después de 2-3 semanas se descubrió que de verdad era un problema de la red.
Si tenemos otra idea o posible solución, te daremos nota.

Un saludo

al
AlexFadragas
Miembro
28.10.2021

Esta bien, ojala sea eso y muchisimas gracias por responder a todo :)

al
AlexFadragas
Miembro
31.10.2021

Dejame decirle que, reinicie el movil de fábrica y se soluciono el problema de la pantalla encendiendose sola, pero aun persiste el problema que plantee sobre los datos moviles :'(

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