dr
droly
Miembro
20.07.2020

pantalla negra

Xiaomi Redmi Note 7

Buenas estaba trabajando en mi cell y de pronto me notificó que debia cargarlo pues estaba por debajo del 20%, unos segundos despues se me apago y no quiso encender mas, ni siquiera el led de carga cuando lo puse a cargar. Luego le di un poco de carga a la bateria con una fuente externa y cuando lo puse a cargar no hubo problemas para cargar, pero la pantalla sigue oscura. Se puede ver algo, pero muy oscuro, le hice un hard reset pero sigue igual. No se que pueda se, será que la batería no tiene suficiente  amperaje para encender los leds de la pantalla? o que puede ser?

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
22.07.2020

Hola droly!

Puede ser que la batería o la iluminación de la pantalla tenga un defecto. Si ya has probado con un reset, no habrá otra solución (que yo conozca).

No sé si el dispositivo está en garantía para solicitar un cambio?!

Un saludo!

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