Mi xiaomi redmi note 8 modelo m1908c3jh trae el sensor de huella en la parte trasera sin embargo en la configuración no aparece para añadir la huella.¿Qué puedo hacer?

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5 Respuestas


Hola arioldiscr!

Es un error común que trajo una de las últimas actualizaciones.

Por favor, prueba con desactivar el bloqueo de pantalla (patrón/PIN/contraseña), reinicia el dispositivo y revisa que si vuelve a aparecer.

Un saludo!

a

Ya lo hice pero no pasa nada

Hola arioldiscr!

Creaste una copia de seguridad en la cuenta Mi antes de que desaparezca la opción de desbloqueo con huella dactilar? Varios usuarios reportaron que se solucionó con restaurarla.

Saludos!

a

No lo hice,cuando lo compré ya estaba así

Hola nuevamente!

Lo que te quedaría es resetear el dispositivo a los valores de fábrica. Si eso tampoco lo soluciona, me temo que debes esperar hasta que Xiaomi lo arregle.

Un saludo!


Android 10 (MIUI 12.0)
Paso 1:  Abre los  Ajustes
Paso 2:  Presiona  Sobre el teléfono
Paso 3:  Presiona  Restablecimiento de fábrica
Paso 4:  Presiona  Eliminar todos los datos
Paso 5:  Ingresa el  método de desbloqueo   (Patrón/PIN/Contraseña)  y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla
  1. Abre los Ajustes
  2. Presiona Sobre el teléfono
  3. Presiona Restablecimiento de fábrica
  4. Presiona Eliminar todos los datos
  5. Ingresa el método de desbloqueo (Patrón/PIN/Contraseña) y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla


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