C

Tengo un problema con dos contactos de mi móvil, los cuales pertenecen a una misma persona, fijo y móvil y que, en su momento, estaban ambos en el mismo contacto.

Bien, los contactos los eliminé y, al cabo de un tiempo, me di cuenta de que cada vez que reinicio el móvil (apagar y encender) esos dos contactos vuelve a aparecer al cabo de un par de minutos, aunque por separado.

También observé, intentándolos borrar de diversas maneras, que los contactos son de solo lectura. Encontré por Internet una forma en la que se supone que se deben desvincular los contactos de otros lugares de almacenamiento pero a mi esa opción no me aparece.

He probado a eliminar la sincronización , tanto de las cuentas de google como de Xiaomi, aunque solo están almacenados los contactos en una sola cuenta de google. Tampoco funciona, apago y enciendo el móvil y vuelven a aparecer.

No quiero bloquear los números, no quiero volver el móvil a valores de fábrica, solo eliminar definitivamente esos números,  ¿a alguien le ha pasado y/o sabe cómo hacerlo?

A la solución

10 Respuestas


C

DIsculpad, añado información que se me había pasado.

He probado a reiniciar el móvil sin conexión a internet y siguen apareciendo los contactos, así que en algún lugar del móvil es donde están guardados, entiendo yo.

Si entro en los contactos y voy corriendo el scroll hasta llegar a donde debían estar los contactos no aparecen, solo aparecen si hago una búsqueda específica, de forma que si busco en google contacts no me aparecen. Eso sí, a pesar de no estar en los contactos  "normales" el Whatsapp si los detecta.

Pensé que podrían estar guardados en la SIM y sigue siendo posible, porque este móvil no me deja acceder a los contactos de la SIM entrando en el menú de los contactos, donde suponía que me dejaría elegir que lugar de los contactos usar, tan solo cuentas de google, no aparece la SIM.

[Solución]

Hola Carlostfsur!

Ese problema es bastante común. Hasta ahora solo hay una posible solución usando la aplicación de Contactos MIUI.

Debes instalarla y activar "Mostrar contactos SIM" para después filtrar los contactos mostrados y borrarlos.

Por favor, sigue los pasos de los siguientes tutoriales:

Espero que esto te ayude.

Un saludo!


Android 9 | MIUI 11.0
Paso 1:  Abre  Contactos
Paso 2:  Abre el  menú de tres puntos
Paso 3:  Abre los  Ajustes
Paso 4:  Activa o desactiva  Mostrar contactos SIM
  1. Abre Contactos
  2. Abre el menú de tres puntos
  3. Abre los Ajustes
  4. Activa o desactiva Mostrar contactos SIM


Android 9 | MIUI 11.0
Paso 1:  Abre  Contactos
Paso 2:  Presiona  Filtrar
Paso 3:  Selecciona una  opción  para filtrar la lista de contactos
  1. Abre Contactos
  2. Presiona Filtrar
  3. Selecciona una opción para filtrar la lista de contactos

C

Denny, muchas gracias por tu respuesta.

Conseguí otro móvil que si me lo permitía y borré esos contactos de la SIM y se acabó el problema, que es ahí donde radicaba.

De todos modos, al entrar para comentarlo vi tu respuesta e instalé la aplicación de contactos de MIUI y me parece mucho más interesante que la de Android, te lo agradezco mucho, la mantendré en el móvil.

C

Después de juguetear e investigar los Contactos de MIUI voy a hacer una llamada desde esos contactos y no me deja llamar, ¿será alguna incompatibilidad con mi móvil, el Note 8T?

He probado desde la última versión hasta la de diciembre de 2019 y con ninguna ùedo llamar...

Hola de nuevo!

Gracias por dejar nota!

A mí también me gusta más la apli de MIUI que la de Google y no entiendo, por qué Xiaomi saca y/o sacó algunos dispositivos con ella. Pero bueno...

Puede ser que para llamar necesitas establecer la aplicación de MIUI como predeterminada.
Espero que el siguiente tutorial te ayude:

Un saludo!


Android 9 | MIUI 11.0
Paso 1:  Abre los  Ajustes
Paso 2:  Presiona  Aplicaciones
Paso 3:  Presiona  Administrar aplicaciones
Paso 4:  Abre el  menú de tres puntos
Paso 5:  Presiona  Aplicaciones predeterminadas
Paso 6:  Selecciona una  función
Paso 7:  Selecciona la  aplicación predeterminada
  1. Abre los Ajustes
  2. Presiona Aplicaciones
  3. Presiona Administrar aplicaciones
  4. Abre el menú de tres puntos
  5. Presiona Aplicaciones predeterminadas
  6. Selecciona una función
  7. Selecciona la aplicación predeterminada

C

Vaya, intento ponerla como aplicación predeterminada y en el momento que la pulso para seleccionarla se me apaga la pnatalla y tarda un rato en volver a poerse en marcha, como si se hubiera reiniciado el móvil.

Lo he intentado tres veces y  y en todas ellas además de lo que digo sale al terminar de iniciarse el movil "localizar dispositivo se cerró inesperadamente"

Hola de nuevo!

Pues parece ser que trae una incompatibilidad con tu dispositivo. No sé, si pasa en todos los Redmi Note 8T.
(Sería una pena, ya que esa aplicación (en mi opinión) es mejor.)

Si quieres, puedes contactar el soporte oficial de Xiaomi para pedir una solución y/o un consejo.

Mientras tanto, hablaré con un colega que tiene un Xiaomi que tampoco trae la aplicación MIUI para que lo pruebe.

Un saludo!

C

Pues a lo mejor no te lo crees pero esta mañana lo volví a abrir y funciona, y te aseguro que no he hecho absolutamente nada. La que tengo instalada es la penúltima versión, no me atrevo a poner la última no sea que pieda la funcionalidad

Hola de nuevo!

Gracias por informarnos! Si no has hecho absolutamente nada, a lo mejor fue por algo en el sistema, que la tuvo que "implementar" o algo. Lo bueno es que ahor te funciona.

Espera unos días y averigua si hay fallos/errores o que si deja de funcionar de nuevo. No creo que sea necesario que la actualizes a la última versión.

Saludos!

d

YO tenia ese problema, borraba 1 o 257 contactos y se volvian a sincronizar, intente haciendolo desde google y no veia cambios, al final fue que estaban guardados en la tarjeta SIM y por eso volvian aparecer, tuve que descargar la app SIM Contacts, desde ahi borre mis contactos del sim y ya no se volvio a sincronizar la info, Espero les sirva.


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