ol
olga
Miembro
13.05.2020

Corte Llamadas

Xiaomi Redmi Note 8T

Se me cortan las llamadas entrantes y salientes al poco de estar hablando. no es problema de la tarjeta, ni del operador y ya comprobé el test de sonido

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Denny
Moderador
13.05.2020

Hola Olga!

Ya tuvimos un caso similar pero no sé si se solucionó, porque el autor no nos dejó nota.

Has probado con vaciar la caché y eliminar los datos de la aplicación de teléfono?

Un saludo!

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ol
olga
Miembro
13.05.2020

Hola. El teléfono tiene 3 días; no ha dado tiempo a acumular datos

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Denny
Moderador
14.05.2020

Hola!

No sabiamos que solamente llevas 3 días con el dispositivo. Prueba con cambiar el tipo de red preferido a 2G para ver si es problema de 3G o 4G.

Otra cosa que podrás hacer es probar con otra aplicación de teléfono de Play Store. Si también te cortan las llamadas, debe haber un error/fallo en una de las redes mencionadas.

ol
olga
Miembro
14.05.2020

Voy a probar, gracias 

 

ol
olga
Miembro
17.05.2020

Hola de nuevo, me sigue dando error . Creo que tiene que ver con el sensor de proximidad

Al hacer una llamada normalemente la pantalla está en negro, a veces se vuelve blanca y el icono de silenciar llamada o el de pausa se activan sin que yo lo haya hecho. Qué puedo hacer ? muchas gracias 

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
18.05.2020

Hola Olga!

Revisa si puedes (des-)activar el sensor de proximidad en los ajustes de Teléfono.

Si no tienes la opción, debes descargarte una aplicación de Play Store para desactivar el sensor.

Saludos!

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🧳
Invitado
03.07.2020

Hola! Acabo de solucionar mi problema. 

 

Los pasos son :

 

Ajustes > tarjetas sin y redes móviles > pulsa sobre la compañia que tengas > desactiva la última opción "usar voLTE (redes 4g) 

Desde que lo hice mi móvil es otro, creeme xD

le
Leyla
Miembro
04.08.2020

Yo tambien tengo el mismo problema con xiaomi redmi note 9 pro 128gb hace dos días que lo tengo y no he podido solucionar el problema

ge
Gema
Miembro
19.09.2020

Por favor puedes ayudarme a hacer esto que dices?no me sale.gracias

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
19.09.2020

Hola a todos!

Para desactivar VoLTE, por favor, sigan estos pasos:

Un saludo!

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