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Jose1234
Miembro
19.10.2020

Problemas con el wifi del dispositivo

Xiaomi Redmi Note 8T

Buenos días, tengo 300 megas simétricas de fibra y cuando hago un test de velocidad wifi con la app speedtest by okla me da 310 megas de descarga y 295 megas de subida. el problema es que tengo que hacer el test con el dispositivo recien reiniciado, si no se me viene abajo el test y  no me da la velocidad que hablo, cada 5-10 minutos de haber reiniciado el dispositivo funciona pero pasados estos minutos aproximadamente no va y tengo que estar constantemente reiniciando el dispositivo para que funcione el test, el router está bien configurado para la banda de 5ghz y además tengo otro dispositivo Xiaomi y no le ocurre esto, también hago test con todo tipo de test de velocidad y ocurre lo mismo. El dispositivo es nuevo y no se por qué ocurre esto. me gustaría que me dieran una solución, por favor. Espero respuestas suyas. Gracias.

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
19.10.2020

Hola Jose1234!

Has probado con restablecer los ajustes de red? A lo mejor te sirve.

Un saludo!

Android 12 | ColorOS 12
Vibración del Teclado - Abre los  Ajustes
Vibración del Teclado - Presiona  Ajustes del sistema
Vibración del Teclado - Presiona  Teclado y método de entrada
Vibración del Teclado - Presiona  Gboard
Vibración del Teclado - Presiona  Preferencias
Vibración del Teclado - Activa o desactiva  Vibración al pulsar teclas
  1. Abre los Ajustes
  2. Presiona Ajustes del sistema
  3. Presiona Teclado y método de entrada
  4. Presiona Gboard
  5. Presiona Preferencias
  6. Activa o desactiva Vibración al pulsar teclas

jo
Jose1234
Miembro
19.10.2020

Buenos dias, ya he encontrado el enlace, así que no me lo manden de nuevo. Y co respecto a la respuesta veo que no tienen solución que darme, porque lo he probado todo. Espero respuestas suyas. Gracias.

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
19.10.2020

Hola Jose1234!

En este punto debo mencionar que no somos un soporte oficial de Xiaomi, como supongo que tu piensas. Solamente intentamos de ayudar a la gente con esos problemas alrededor de Android.
Ahora, si me dices que lo has probado todo, asumo que hasta incluso restablecer el dispositivo a valores de fábrica. Si el problema persiste, debe haber un problema con la antena. Si no, prueba conectarlo a la banda de 2.4 GHz para averiguar si te va mejor.

Saludos!

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