Xiaomi Redmi Note 9 Pro Max

Xiaomi Redmi Note 9 Pro Max
No se activa mi tarjeta sim

Hola, mi teléfono lee mi tarjeta sim pero no la activa, llamé al servicio al cliente de Xiaomi y me dijeron que porque estaba en un Samsung la tengo que meter en mi computadora y formatearla, pero no tengo lo necesario para hacerlo y me temo que voy a tener que cambiarla, leí otras preguntas de gente que le s pasaba lo mismo pero mi configuración no me pone lo que se muestra en las imágenes, hay algo que pueda hacer? Gracias

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2 Respuestas

/ Equipo de soporte
Respuesta de Denny

Hola McQueenBlk!

Es la primera vez que leo eso que la tarjeta no se activa porque antes estaba en un Samsung. Me parece raro, ya que estoy todo el tiempo cambiando la tarjeta SIM desde dispositivos Huawei, Samsung, Xiaomi, OnePlus etc.

Lo que pensaba yo, que la tarjeta esté defectuosa. Un pequeño rayón desfavorable ya es suficiente.

Has contactado tu proveedor o la compañía?

Un saludo!

Respuesta de McQueenBlk

Pude ir a la compañía y me dijeron que posiblemente esté defectuosa si y la tenga que cambiar, igualmente muchas gracias!

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Xiaomi Redmi Note 9 Pro Max: Especificaciones técnicas
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