la
Laurafdez4
Miembro
11.02.2021

Móvil bloqueado con pantalla en blanco

Xiaomi Redmi Note 8T

Buenos días.

Mi móvil se ha bloqueado con la pantalla en blanco y no puedo realizar ninguna acción, ni apagarlo ni reiniciarlo ni nada asimilar. ¿Podríais ayudarme?

Muchas gracias y un saludo.

Ir a la solución

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
11.02.2021
Solución

Hola Laurafdez4!

Probaste con forzar un apagado? Para eso, mantén el botón de encendido unon 10 a 15 segundos. A ver si hay manera de reiniciarlo.

Un saludo!

la
Laurafdez4
Miembro
11.02.2021

Muchas gracias! Al final se solucionó sacando la tarjeta y dejando el móvil descansar un rato =)

la
Laurafdez4
Miembro
11.02.2021

Esas interrogaciones eran una cara sonriente! 

Foto de perfil de [placeholder_user]
Denny
Moderador
12.02.2021

Hola Laurafdez4!

Gracias por dejar nota. Espero que te siga funcionando sin problemas.

Saludos!

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