Problemas al recibir llamadas
Xiaomi Redmi Note 9Tengo un xiaomi redmi note 9 lo compre recién hace una semana , el problema es que me llegan algunas llamadas, pero en zonas altas como en independencia no me llegan llamadas, actualmente vivo en los olivos y si me llegan las llamadas, pero cuando voy a independencia a ver a un familiar no me llega ninguna llamada y tampoco puedo llamas a qué se debe?
![Foto de perfil de [placeholder_user]](https://media.techbone.net/img/community/es/50-denny-82110658464847cb5b3d9c.webp)
Hola Lgarcia!
Lo primero que necesitamos saber es que si el dispositivo recibe señal? Contactaste con el proveedor por si hay fallos de red?
Probaste con restablecer los ajustes de red? Más abajo verás un tutorial y los pasos que seguir. Vamos a ver si podemos ayudarte con eso.
Un saludo
Igual me sigues sin funcionar , solo da en zonas bajas , en independencia no me llegan las llamadas
Hola Lgarcia!
Pero hay problemas de red? Contactaste el proveedor?
Tengo buena señal de red
Otra cosa que pueda hacer?
Hola Lgarcia!
La "serie 9" de Xiaomi trae muchos fallos con respecto a la app Teléfono. En caso de que sólo utilices una tarjeta SIM, prueba con cambiar la ranura SIM. Algunos usuarios reportaron que les sirvió.
Un saludo
Probé el chip en otro teléfono y entra las llamadas normal, también ingresé al xiaomi otro chip y si da las llamadas, lo que me di cuenta es que mi operador que es entel no funcionaba muy bien en mi redmi pero en otra marca de celular si , ingreso el chip de claro, bitel funciona muy bien a redmi pero con el chip entel tiene fallos a qué se debe eso?
Hola Lgarcia!
Por favor, comprueba las frecuencias que soporta el dispositivo con las de entel. Puede que el dispositivo no las soporta todas.
A qué se debe eso?
Cómo compruebo eso y has algo de entel o el equipo está dañado?
Hola Lgarcia!
La telefonía móvil utiliza distintas bandas/frecuencias. Las frecuencias utilizadas por el proveedor deben ser compatibles con el dispositivo. Si un dispositivo no los soporta, puede haber problemas con la telefonía y/o la recepción.
Por favor, haz clic para redirigirte a las especificaciones técnicas del Xiaomi Redmi Note 9. Las bandas que utiliza el proveedor seguramente las encontrarás en la página oficial. Si no, debes ponerte en contacto con el soporte.
Un saludo!
Suscripción al tema
Si la opción está activada, recibirás una notificación por correo electrónico cuando se publique una nueva respuesta en este tema.Temas similares
Doogee: Tengo problemas para recibir y realizar llamadas
0
1
1.478
Oukitel: No puedo hacer llamadas ni recibir llamadas
0
1
864
Xiaomi: No puedo realizar ni recibir llamadas con chip 4G de Bitel Peru
0
8
16.235
Xiaomi: No se activa pantalla para recibir ni finalizar llamadas
0
5
3.717
Xiaomi: Pantalla negra al realizar y recibir llamadas
0
4
11.497