Xiaomi Redmi Note 9S

Xiaomi Redmi Note 9S
Dejé de ver mis fotos en otras apps

Hola, inicié con un problema, quería subir una foto antigua que tengo guardada en Google fotos, al momento de quererla buscar,algunas fotos que tomé con el teléfono, tanto las fotos que tengo en Google fotos aparecen con el icono de dañadas, hice la prueba en FB  y discord, y tampoco aparecen, solo las puedo ver en la aplicación y puedo solamente subir así las fotos cuando anteriormente no hacía eso

Responder

6 Respuestas

/ Equipo de soporte
Respuesta de Denny

Hola SVTVNVS666!

Has revisado si las puedes descargar a la memoria interna del dispositivo si también aparecen como dañadas? Al abrir una foto en Google-Fotos te debería dar la opción después de abrir el menú de tres puntos.

Lo que no entiendo es, por qué no las puedes abrir en aplicaciones como FB, Discord, etc..

Has revisado los permisos a la memoria?

Un saludo! 

Respuesta de SVTVNVS666

Como tal, no tengo una memoria externa, ya volví a instalar FB con los previos permisos, pero no funcionó, qué más puedo hacer? Recién compré el equipo, nuevo

/ Equipo de soporte
Respuesta de Denny

Hola de nuevo!

Tienes algún antivirus o algo instalado que bloquea el acceso?

Respuesta de SVTVNVS666

No, detecté otra cosa, el fb en el navegador sí deja ver mis fotos, y en la app a la hora de cambiar la pestaña "galería" tarda como si tuviera gran cosa, pero sólo mannda las fotos que guarda la galeria del teléfono mas no de google

/ Equipo de soporte
Respuesta de Denny

Hola de nuevo!

Estamos investigando ese problema y no sabemos si es un error de MIUI, ya que tenemos un caso similar en la página alemana de TechBone.

Nos puedes decir, qué versión de MIUI tienes instalada?

Un saludo!

Respuesta de SVTVNVS666

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