C

Me compre un celular hace dos semanas el modelo celular es  ZTE Blade A7s cuando me compre me gusto en ese momento me enamore del celular porque tiene buena cámara y memoria expandible 64G en ese momento me compre y activaron la línea y me fui a casa contenta.. Cuando llegue a casa empeze a descargar mi juego favorito candy crush y empeze a jugar de pronto paso dos minutos  estuve jugando y empezó a cerrarse la pantalla de nuevo abro el juego a jugar y cuando estoy jugando muy bien otra vez se cierra mi pantalla cada rato ya no se que hacer con el celular . Si ir a devolverlo el celular ala tienda comercial donde lo compre o habrá alguien que me ayude por favor para configurar si le falta algo.. A mi me gusta mi celular. Solo el único problema que falla es la pantalla que se cierra cuando uno esta enviado un mensaje de texto o escribiendo o estoy jugando se cierra mi pantalla  de nuevo tengo que abrir el juego o cuando escribo el mensaje se borro y de nuevo tengo que escribir.. No es justo que me pase esto a mi.. Mi celular esta nuevo y lo cuido mucho.. Por favor ayúdame a solucionar ese problema de mi pantalla de mi celular...alguien sabe por favor.. 

 

 


5 Respuestas


Hola Coti20!

Si el dispositivo te cierra cada aplicación debe ser por un error del sistema. Has probado con restablecer los valores de fábrica?

Un saludo!

M

ami tmb me pasa lo mismo ,reinicie el telefono de fabrica pero sige pasando lo mismo ,cuando estoy jugando algun tipo de juego de repente se sale y tengo que volver a entrar para poder jugar

Hola Martin123!

Si no es por un error, debe ser un problema del rendimiento. No sé, por qué les pasa eso pero parece ser un problema del Blade A7. Has contactado el soporte de ZTE directamente?

Saludos!

M

A mi también me pasa lo mismo pero es con Spotify, es muy bonito y todo pero no se que pase pasa una o dos canciones y se cierra... Ojalá nos den una solución a estos problemas, el equipo es nuevo

 

Hola Mikytnnt!

Si ya se convierte en un problema común, os sugiero que contacteis ZTE. Me imagino que es por el sistema que no "aguanta" una u otra aplicación por falta de memoria (RAM) o parecido.

Saludos!


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