Android - Usar las Opciones de Restablecimiento

El usuario puede restablecer los valores predeterminados de diferentes configuraciones, como explicamos aquí.

Usar las Opciones de Restablecimiento

En caso de errores del sistema o limitaciones funcionales, se puede restablecer en cualquier momento determinados ajustes en Android. A continuación mostramos cómo restablecer las aplicaciones o realizar un restablecimiento de fábrica, por ejemplo.

Una de las razones más comunes para los errores del sistema es la instalación de actualizaciones, por lo que los archivos se solapan en la caché y provocan fallos de las apps o del sistema operativo. Dependiendo de las limitaciones funcionales, no siempre es necesario restablecer el móvil Android a los ajustes de fábrica y luego restaurar una copia de seguridad de Google.

Además del restablecimiento de fábrica, el usuario también puede restablecer sólo los ajustes de aplicaciones o los ajustes de red, con lo que todas las configuraciones de Wi-Fi, Bluetooth y la red móvil, como los ajustes APN, se restablecen a los valores predeterminados.


Ajustes de Red

Si el dispositivo Android no encuentra ninguna red Wi-Fi o no se puede establecer ninguna conexión a Internet a través de datos móviles, aunque los puntos de acceso o APN estén configurados correctamente, puede ser útil restablecer los ajustes de red.

Al restablecer los ajustes de red se restauran los valores por defecto de las siguientes opciones:

  • Wi-Fi (redes guardadas, incluidas las contraseñas)
  • Datos móviles (incluidos los ajustes de APN o los ajustes de límite de datos)
  • Bluetooth (dispositivos emparejados y cualquier permiso concedido a los dispositivos)

Nota: La opción "Recuperar Wi-Fi, red móvil y Bluetooth" borra todos los datos de los ajustes mencionados y no se puede restaurar.

Android 13
Ajustes de Red - Abre los  Ajustes
Ajustes de Red - Presiona  Sistema
Ajustes de Red - Presiona  Opciones de recuperación
Ajustes de Red - Presiona  Recuperar Wi-Fi, red móvil y Bluetooth
Ajustes de Red - Presiona  Restablecer ajustes
  1. Abre los Ajustes
  2. Presiona Sistema
  3. Presiona Opciones de recuperación
  4. Presiona Recuperar Wi-Fi, red móvil y Bluetooth
  5. Presiona Restablecer ajustes

Preferencias de Aplicaciones

En caso de problemas o restricciones de las funciones de las aplicaciones, se puede restablecer los ajustes de apps en cualquier momento, con lo que se restablecen las siguientes configuraciones:

  • Aplicaciones inhabilitadas
  • Notificaciones de aplicaciones inhabilitadas
  • Aplicaciones predeterminadas
  • Restricciones de los datos en segundo plano de aplicaciones
  • Restricciones de permisos
  • Ajustes del uso de batería

Nota: La opción "Recuperar ajustes de aplicaciones" no elimina los datos de apps. 

Android 13
Preferencias de Aplicaciones - Abre los  Ajustes
Preferencias de Aplicaciones - Presiona  Sistema
Preferencias de Aplicaciones - Presiona  Opciones de recuperación
Preferencias de Aplicaciones - Presiona  Recuperar ajustes de aplicaciones
Preferencias de Aplicaciones - Presiona  Restablecer aplicaciones
  1. Abre los Ajustes
  2. Presiona Sistema
  3. Presiona Opciones de recuperación
  4. Presiona Recuperar ajustes de aplicaciones
  5. Presiona Restablecer aplicaciones

Configuración de Fábrica

La función "Volver al estado de fábrica (borrar todo)" restablece el sistema Android a los ajustes de fábrica o al estado de entrega, por lo que los siguientes datos se borran irrevocablemente de la memoria interna:

  • Cuenta de Google (la cuenta no se elimina, solamente se quita del dispositivo)
  • Datos del sistema y de las apps (y ajustes asociados)
  • Aplicaciones instaladas
  • Música, vídeos, fotos
  • Todos los datos de usuario

Nota: Antes de restablecer los ajustes de fábrica, recomendamos realizar una copia de seguridad de Google para poder restaurar los datos.

Android 13
Configuración de Fábrica - Abre los  Ajustes
Configuración de Fábrica - Presiona  Sistema
Configuración de Fábrica - Presiona  Opciones de recuperación
Configuración de Fábrica - Presiona  Volver al estado de fábrica (borrar todo)
Configuración de Fábrica - Presiona  Borrar todos los datos
  1. Abre los Ajustes
  2. Presiona Sistema
  3. Presiona Opciones de recuperación
  4. Presiona Volver al estado de fábrica (borrar todo)
  5. Presiona Borrar todos los datos

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Qué ocurre al restablecer los ajustes de red?

Al restablecer los ajustes de red en el móvil Android, se eliminan todos los ajustes de Wi-Fi, Bluetooth y de la red móvil, lo que significa que se borran las redes Wi-Fi guardadas, los dispositivos Bluetooth emparejados o los ajustes de red (APN, modo de red preferido, etc.).

¿Qué se borra al restablecer los ajustes de fábrica?

Durante un restablecimiento de fábrica, se borran irrevocablemente todos los datos del dispositivo Android, incluidas fotos, vídeos, aplicaciones, datos de aplicaciones, ajustes, enlaces de cuentas o datos personales.

¿El reset carga una versión anterior de Android?

Aunque se eliminen todos los datos del dispositivo, la versión actual de Android permanece instalada. Con el restablecimiento a valores de fábrica no es posible restaurar a una versión anterior. 

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