Android: Ajustar el volumen de llamada

El volumen de llamada en Android es independiente del volumen multimedia y del volumen de notificaciones. Cada uno tiene su propio control, y confundirlos es la causa más común de llamadas que suenan bajas o directamente mudas.

Durante una llamada en curso, los botones físicos de volumen ajustan únicamente el volumen de llamada, nunca el de música o alarmas. Este control también se puede fijar de antemano desde los ajustes del sistema, sin necesidad de estar en una llamada activa.

Dónde se ajusta

Sigue esta ruta para modificarlo desde el menú: Abre los Ajustes ➔ Presiona Sonido y vibración ➔ Ajusta el Volumen de llamadas. Mueve el control hasta encontrar un nivel audible sin distorsión.

Si el volumen ya está al máximo y sigues sin escuchar con claridad, el ajuste de software deja de ser la causa. Revisa que el auricular no esté cubierto por una funda gruesa, una lámina protectora mal colocada o acumulación de polvo y pelusa en la rejilla superior del teléfono.

Cuando el problema ocurre solo con auriculares Bluetooth conectados, el volumen de llamada se gestiona por separado para ese dispositivo. Ajusta el nivel mientras el auricular Bluetooth está activo, no antes.