Eliminar Control parental

Hola eugenioactis!

Debo preguntar si se ha activado el control parental con contraseña o si solamente se ha cambiado el lanzador?

Un cordial saludo!

Con contraseña

Hola de nuevo!

Gracias por dejar nota. Debes entrar en las configuraciones y revisar los ajustes de bienestar digital (Digital Wellbeing). Abajo debe estar la función de los controles parentales. Para poder desactivarlos, es necesario, introducir la contraseña.

Hola, no encuentro esa opción en ningún lado. Recorrí toda la configuración

Hay un menú de accesibilidad? A lo mejor se encuentra ahí. El problema es qu no tenemos tableta Alcatel aquí para poder revisarlo yo mismo.

Si, está el menú de accesibilidad. Allí se encuentran:

- servicios descargados, los tengo inactivos porque son para personas con discapacidad.

- lectores de pantalla

- pantalla

- controles de interacción

- audio y texto en pantalla

-experimental

No parece ser lo que estamos buscando para sacar el control parental

Hola de nuevo!

Estuve revisando los ajustes de un Alcatel 1s 2020 y hay una forma de "cambiar" la pantalla de inicio. No sé si esto sirvirá, pero es como cambiar el lanzador a un modo para niños.

Los pasos (en nuestro dispositivo) son los siguientes:

• abrir Ajustes
• presionar en Fondos de pantalla y pantalla principal
• presionar Pantalla de inicio
• seleccionar Menú de inicio (para desactivar el modo niños)

A lo mejor esto ayudará.

Un saludo!

Hola, ante todo muchas gracias por la dedicación. Si entro en fondos de pantalla solo me da la opción de seleccionar fondo de pantalla (fotos o imágenes predeterminadas)

Lamentablemente no sé cómo sacar esto. Había leído en algunos sitios que entrando a modo seguro se podía hacer algo. Pero no hay forma de entrar a modo seguro como indican (manteniendo presionado apagar en pantalla)

La verdad que voy a llamar a mi vendedor para devolverla y compraré otra.

Saludos