Se congela teléfono luego de llamadas de WhatsApp

Hola!

No sé si hay algo en fondo que lo bloquee. Si está todo actualizado, probablemente se soluciona con reinstalar WhatsApp.

Otra idea es limpiar la memoria del dispositivo. Abajo verás un tutorial y los pasos que seguir.

Esperamos tu respuesta.

Saludos!

Antes que nada muchas gracias por la respuesta! He probado eso pero sigue el problema, la verdad es raro pq sólo ocurre con WhatsApp... El teléfono me vino con android 9 pero apenas lo compré ya me daba opción a actualizar al 10, la última que me quedaría es volverlo al 9, ya cómo última opción, a ver si el problema es con eso, ya que nunca pude probarlo con el 9 pq apenas lo tuve al celular ya lo actualice. Saludos

Hola mnf2790!

Hablé con un colega por si el tiene una idea, pero nada. Si con reinstalar no se solucionó, revisa si la aplicación de WhatsApp tiene alguna optimización o ahorro de batería activado. Para eso, sigue estos pasos:

Saludos

Luego de muchas pruebas, he notado que puede ser un problema del sensor de proximidad, he probado tapandolo con el dedo y luego destapando, y me ocurrió 2 veces que al sacar el dedo no volvió a prenderse la pantalla, y luego de unos 30 segundos aproximadamente, se escucha el sonido de cuando el teléfono se prende, es decir se reincia automáticamente pero la pantalla nunca vuelve a prenderse. Ésto será problema del sensor o un problema del software de dispositivo/Android?

Hola mnf2790!

Muchas gracias por dejar nota! La verdad es que puede deberse al sensor, ya que (hasta ahora) ningún otro usuario reportó sobre ese fallo. 
A lo mejor tienes razón y solamente es por el sistema (software). En ese caso prueba con una aplicación para calibrar el sensor. Encontrarás varias en Play Store. A ver si se soluciona.

Saludos!

Hola, yo tengo el mismo problema, cuando me llaman por Whatsapp, a los pocoas minutos el telefono se apaga y solo arranca arretando boton de encendido mas volumen - , asi que creo que es alguna incompativilidad con el firmware de telefono, para dejar mas datos yo uso Whatsapp Business, por ahi en Whatsapp comun esto no pasa, saludos