Recepción de MMS

Buenas tardes, tengo un Realme X2 y tengo problemas a la hora de recibir MMS,  a la persona que me envía el MMS le aparece un error diciendo que "El destinatario no tiene conexión: Este mensaje se entregará al destinatario cuando vuelva a tener conexión. También puedes enviarlo como SMS O MMS." Al enviarlo como sms, lo que yo recibo es que el remitente ha compartido una imagen conmigo, y me envía un enlace, cuando selección el enlace que he recibido, me da tres opciones, Activar (requiere acceso de red), Copiar Url y Cancelar, yo selección Activar y ya puedo ver el MMS. Yo los puedo enviar sin problemas. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

Gracias.