FALLOS SONIDO ALTAVOZ WHATSAPP

Hola de nuevo buenas noches, tras un mes de la compra, he encontrado 1 problema con el Realme X2 Pro, para el q no encuentro solución, a ver si podéis ayudarme, este mismo problema lo tuve hace meses con un teléfono Xiaomi A3, y de nuevo lo tengo en este terminal, se trata del sonido de los audios recibidos en WhatsApp, cuando los estás escuchando x el altavoz en manos libres, y es que al apagarse la pantalla y bloquearse, el sonido cambia y empieza a escucharse distorsionado, con mucho ruido de fondo, llegando a veces a ser inteligible, se escuchan como chasquidos y distorsión metálica que se hace desagradable y difícil de entender la audición, a ver si podéis ayudarme, un saludo y gracias