huella dactilar se borro del sistema

Question

Buenos días, tengo un ulefone power 5, del cual estoy muy contento y pienso durar muchos años mas con el y si tuviera que cambiarlo, lo cambiaria por otro igual.

Mi problema es que hace un par de meses aproximadamente se desapareció de mi móvil el poder bloquear y desbloquear por huella dactilar, donde antes si se encontraba cuando me iba ajustes para seguridad del dispositivo.

Que puedo hacer al respecto, muchas gracias por su atención y espero pronta respuesta y solución

Feliz año nuevo!

Denny · Answer

Hola Freddy3619! Primero, feliz a&ntilde;o nuevo! ;) Lo de la opci&oacute;n de la huella dactilar desaparecida, es por un error del sistema. Algunos usuarios comentan que les sirvi&oacute; con desactivar el bloqueo de pantalla completamente y con reiniciar el dispositivo. Ojal&aacute;, tambi&eacute;n te funcione. Saludos!!

Freddy3619 · Answer

Hola Buenos dias, lo he reiniciado y persiste el problema. Hay algo mas que se pueda hacer? Gracias Un saludo

Denny · Answer

Hola Freddy3619!

Puede ser que tengas alguna otra opción activada que te pide (o pedía) la contraseña del bloqueo de pantalla?
Creo que hay algunos rastros en el sistema que deben ser eliminados.

huella dactilar se borro del sistema

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