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falla

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#1

buenos dias

Estimados hace un mes compre eun telefono por amazon y resulta q el dia de ayer el tactil no le funciona, el celular no hace nada y solo me tira una leyenda donde me dice que se intale la aplicacion ptt, sera que me puedan ayudar para recuperar el telefono

gracias

 

Respuestas

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  • #2

    Hola Majo16!

    Lo más fácil sería contactar el soporte de Amazon para pedirles un reemplazo de móvil.

    Trata de contactarlo por teléfono para explicarles todo sobre el problema. Me imagino que te van a ayudar rápido.

    Un saludo!

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