NO ENCIENDE, SOLO SE ILUMINA EL LED ROJO DE CARGA AL CONECTARLO A LA LUZ

Hola SERGIOHJ!

Trata de mantener pulsado el botón de encendido por lo menos 10 segundos. Si el dispositivo no reacciona, déjalo cargar durante toda la noche para ver si se recupera.

Esperamos tu respuesta! Saludos!

hola buenas noches, gracias por la ayuda pero..., el problema es que ya lo hice lo que comentas, presionando todos los botones o uno a la vez, desde 10 segundos a casi 10 minutos, de todas las maneras posibles, desarme el telefono de tal forma que le desconecte la bateria y realize los mismo procedimientos y a un asi se enciende el led rojo sabiendo que no tiene una bateria conectada, con o sin bateria conectada se enciende el led rojo al conectar el cable usb de carga al telefono, ya probe otros cargadores y nada.

Hola Sergio!

Parece que la batería o algún conector tiene un defecto. Ya que desarmaste el dispositivo (aúnque no lo recomendamos), hay posibilidad de cambiar la batería?

Saludos!

Hola! Yo también tengo el mismo problema, y nose que hacer.... TENGO UN ZTE y son de los que no se pueden abrir, ni sacar la batería.!

Ya lo puse a cargar toda la noche y nada, también hice una reiniciación forzosa y solo se siente que se vibra al encenderse pero la pantalla sigue negra, y cuando lo pongo a cargar solo se prende la lucecita de arriba que significa que se esta cargando pero no se prende! AYUDA!! :(

huwey y6 2019 no enciende ni carga solo iluminar elled rojo al conectar elcargador