No escucho audios en WhatsApp

Hola de nuevo.

Eso puede pasar si no subes el volumen, al escuchar los audios. Usa los botones de subir y/o bajar volumen durante escuchas un audio.

Saludos

Eso ya lo henprobado pero no funcions

Hola Idoia.

Yo no sé si tu bajas el volumen al usar otras aplicaciones, pero me imagino que esa es la solución. Eso me pasa a mí mismo.

Por ejemplo:

Si estás usando Facebook o cualquier juego y bajas el volumen en esa aplicación, el volumen también bajará en Whatsapp. O sea, al usar Whatsapp después, también estará bajo o en silencio.

Un saludo

No es el caso.lo he mirado todo .ahora v bien pero de repente dejo de escuchar audios

Hola Idoia.

Has reinstalado WhatsApp? Pruébalo, a ver si tiene un error de la última actualización, eso pasa.

Lo he hecho tambien

.en estos momentos.va bien

Bueno, puede ser que hubo algún fallito en el sistema.

Espero que siga funcionando. 

Un saludo

De nuevo estoy igual.ha dejado de funcionar el audio.pruebo todo lo que habeis comentado pero no se escuchan los audios

Hola de nuevo.sigo teniendo el problema para oir los audios de wachap.he probado todo lo que me habeis dicho pero nada funciona.a veces se oye uno,pero el siguiente nada.

Se puede saber de alguna forma si es problema.del tf o de wachap?ayer volvi a desinstalar wachap y volver a instalarlo pero nada.si puedo saber sibes problema del tf ,lo cambiaria o llevsaria a reparar ,ya que esta en g.arantia

Hola Idoia!

Primero, estamos encantados que volviste a visitar nuestro sitio web.

Si seguiste los pasos que te dije, debe haber algún fallo/problema del Umidigi. O a lo mejor hay alguna aplicacion que no te permite los Audios.

Por favor, prueba en entrar en el modo seguro y vuelve a iniciar WhatsApp.

Sigue estos pasos:

• con el dispositivo encendido y desbloqueado, presiona y mantén el botón de encendido,
• ahora presiona y mantén apagar,
• si te pregunta si quieres seguir, presiona Si/Aceptar
• ahora lanza WhatsApp para probar si escuchas los Audios

Si puedes escuchar Audios ahora, hay alguna Apli que restringe WhatsApp y necesitamos saber cual es.

(Para salir del modo seguro, simplemente debes reiniciar el móvil!)

Te mando saludos!

Hola de nuevo.no consigo hacer lo de modo seguro.que boton es el del apagado?de todas formas a veces se escucha y otras veces no

Hola Idoia! 

Lo de "Apagar" aparece en la pantalla, despues de mantener el botón de encendido.

En modo seguro me dice que wachap esta inhabilitado.

Hola Idoia, 

te pido disculpa! Me equivoqué totalmente. Con tantos móviles y sistemas operativos.., los confundí.

Lo que me parece raro, que algunas veces se escuchan y otras veces no. Por eso no puede haber ningún problema con los permisos.

Tu usas la función "No interrumpir"?

Como se ve si utilizo la funcion.no interrumpir?

Hola Idoia!

Por favor, sigue estos pasos:

Los pasos pueden diferir un poco, dependiendo del dispositivo y la marca.

Saludos