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Falla internet

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#1

muy decepcionado con mi REDMI NOTE 8 debido a falla muy recurrente, d momento me quedo sin internet (datos y wifi) tanto en las app q requieran d internet como en el play store. a cada instante debo descativar y activar las conexiones para q regrese internet. he buscado ayuda y nada me ha funcionado 

Respuestas

52
  • #2

    Hola conoverde!

    Lo que podrás hacer es revisar los puntos de acceso (APN) de la tarjeta SIM.

    Para solucionar el problema de WiFi podrás eliminar la red guardada y conectarte de nuevo para probar si se mejora.

    Un saludo!

  • #3

    Hola amigo, eso ya fue descartado, al igual q la restauración d fábrica o hard reset y el equipo sigue con la misma falla.

  • #4

    Hola de nuevo!
    Si esto ya ha sido comprobado, puede ser que, debido a los tiempos, sea un problema general de la red.

    Otra solución puede ser que el dispositivo tiene una antena defectuosa.

  • #5

    Desde q tengo este problema..lo q me resulta muy,muy curioso es q cuando da esta falla o durante la falla, puedo navegar en Chrome y WhatsApp me trabaja normal..pero todas las demás apps dependientes d internet no..incluyendo play atore, YouTube, etc

  • #6

    Hola,

    eso a mi también me parece raro. Puede ser que tienes un ahorro de datos activado?

    Otra cosa que necesitamos saber.., después de resetear el dispositivo lo restauraste con una copia de seguridad? Podría ser que ahí es donde está el problema. Porque cuando restauraste el Xiaomi, puede que también hayas restaurado el error que causa la baja conexión.

    De todos modos preguntaré a un colega, por si tiene alguna idea. Desafortunadamente, tengo/tenemos que esperar hasta mañana.

    Un saludo!

  • #7

    He revisado absolutamente todo amigo, no veo ninguna opción d ahorro d datos, les recuerdo q esto sucede tanto con datos como con wifi. Cuando he reseteado el equipo lo hago así sin hacer copias d seguridad precisamente para descartar q migre ese error, créanme q les agradezco muchísimo las ayudas para tratar d solucionar esto, me gusta mucho el equipo...Gracias amigos espero sus ayudas..Saludos

  • #8

    No te preocupes, mañana preguntaré al colega y vamos a ver si el tiene una idea de cómo resolver esto. Lo raro es que sean los datos móviles incluso por la red WiFi.

    Te pido por un poco más de paciencia. Dejaré nota en ambos casos.

    Saludos!

  • #9

    Muchas Gracias, muy amable, soy usuario nuevo, muy agradecido con uds. Estaré pendiente. 

  • #10

    Hola disculpa, encontraron alguna solución porque me pasa exactamente lo mismo, solo algunas aplicaciones funcionan con wifi, como youtube, facebook, pero otras como aplicaciones de bancos o el playstore no.

     

  • #11

    Hola de nuevo!

    Pueden revisar, si las aplicaciones tienen permiso de usar ambas conexiones (WiFi datos móviles) ?

    • abre Ajustes
    • presiona Conexión y compartir
    • presiona Uso de datos
    • selecciona una aplicación
    • aciva los datos móviles y/o WiFi

    Un saludo!

  • #12

    Hola Denny, ya hice ese descarte desde hace mucho tiempo y el problema persiste, d igual manera, agradecido por tu ayuda 

  • #13

    Hola, que tal, como van con esa solucion, hac eun mes tengo un equipo, y ha tenido los mismos inconvenientes, llegue a asociarlo con el game turbo, ya que cuando estaba jugando se me colgaba el internet y la solucion era acceder al menu del game turbo e ingresar a la opcion de compartir en pantalla y cuando salia el mensaje de encender el bluethoh darle cancelar, y magicamente volvia y se conectaba, pero hace unos dias ninguan app anda bien, y pruebo con otro equipo al mismo tiempo en la misma red wifi y anda normal, ya no se que mas hacerle.

    !ayuuudaaaa¡

  • #14

    Hola HP0281.

    ¿Pudiste solucionar los inconvenientes?

    Espero su repuesta, graciaaaaas

  • #15

    A mí me pasa justamente lo mismo, desde que estaba en el baño mirando un video xd mi internet comenzó a fallar, y busque en internet y nada hice de todo y asta ayer que formateé mi cel me va igual pero antes de eso se me avía caído no sé si la antena le pasó algo no se la verdad porque no se le escucha nada por dentro, yo diría que es un problema técnico y si no es eso de un error de software o del procesador que es algo viejito pero la verdad que me a decepcionado bastante y no creo volver a comprar otro Xiaomi 

  • #16

    Pasan los meses y sigo sin encontrar solución al problema de conexión de mi RN8, el problema de conectividad a internet persiste..he buscado muchísimo y no encuentro nada..SI ALGUIEN SABE ALGUN TIPO DE SOLUCION .LE ESTARE MUY AGRADECIDO..SALUDOS

  • #17

    Buenas señores, yo tambien estaba sufriendo los mismos problemas con mi RN8, despues de mucho buscar y luchar con todas las posibles soluciones, en una pagina mencionaron el cambio de puerto para la sim CARD, y lo aplique con duda. luego de esto revise la señal de mis datos y luego del wifi y estaban super bien, espere unos minutos y lo volvi a revisar y seguia con muy buena señal, creo que esta opcion me sirvio, se las recomiendo, espero siga asi.

  • #18

    Es curioso, pero no lo he intentado, no está demás ese descarte, lo haré inmediatamente. Tengo 2 simcards, supongo q en mi caso las cambio de lugar y lo someto a prueba a ver...comentaré como me va...Gracias amigo PABLOM

  • #19

    He realizado el cambio que comentas, probaré con otras conexiones WiFi.

    Puedo pensar que esta "falla" viene de una actualización, ya que tengo mi teléfono desde Diciembre/19 y no me había pasado esto hasta principios de septiembre/20

  • #20

    Amigo PABLOM he realizado el procedimiento q ud. me ha recomendado y tampoco me ha funcionado, cambie d puerto las las sim (juntas y solas) y nada..ya sea por wifi o datos móviles igual da la falla (apps sin conexión pero trabaja el Chrome y WhatsApp)

  • #21

    He realizado el cambio d puerto sim ..y continua fallando.. ya sea con datos móviles o wifi. Para poder corregir debo desactivar y activar las conexiones para q vuelva a "sincronizar" las apps con el internet...ALGUNA OTRA SOLUCION?

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