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ERROR DE LLAMADA -01

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#1

Buenas tardes, no consigo hacer ninguna llamada ni tener acceso a internet a menos que este con wifi, solo aparece un error de llamada -01, yo tenía antes iphone y no tenía ningún problema, por favor su ayuda urgente 

Respuestas

5
  • #2

    Hola PatriciaB!

    Has probado con restablecer los ajustes de red? Por favor, sigue estos pasos:

    Un saludo!

    Simulator wird geladen…

  • #3

    Si ya lo hice, he reiniciado, saque la tarjeta sim, la cambie de posición, y nada, llevo así 3 días y no puedo hacer llamadas

  • #4

    Hola de nuevo!

    Por favor, dinos si el dispositivo recibe señal. 

    De paso, has contactado tu proveedor para asegurarte que no haya errores de red?

  • #5

    Correcto, el icono de señal aparece como si recibiera señal de manera normal, tambien me comunique con mi operadora y me indica que todo esta correcto con ellos, sin embargo cuando voy a confirguraciones, tarjetas SIM y redes sale el dibujo de tarjeta SIM 1 e indica que no hay tarjeta lo cual es correcto, y en la SIM 2 aparece el nombre de mi operador y numero pero en la parte de abajo dice por defecto de llamada y esta seleccionado un relojito como de espera y no me permite asignar a la tarjeta 2  que es donde esta mi chip 

  • #6

    Hola de nuevo!

    Has probado con cambiar el chip o la SIM en el puerto 1?

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