No puedo llamar por watsapp

Buenas mi consulta es por qué tengo problemas para Aser llamadas por watsapp solo me funciona cuando tengo datos o wifi mi celular es prepago por lo cual algo mis recarga de 5 soles la promoción que da la operadora bitel 5 días 650 MeGegas pero se sabe que en cualquier operador el watsapp es por un mes gratis para llamar y mandar mensajes e intentado cambiar de operador pensando que ese era el problema pero sigo igual