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TechBone

Problemas toques fantasmas

34.281 vistas
#1

Hola Amigos, necesito ayuda para solucionar una falla muy recurrente (todos los dias) en mi Redmi Note 8 la cual es q el equipo al desbloquearlo para su uso se hacen unos toques fantasmas "se baja por si solo la barra y los iconos se activan y desactivan por si solos, incluso el brillo también se mueve solo, para poder parar esto tengo q bloquear o apagar la pantalla por unos cuantos segundos. Para luego ordenar todo lo q hicieron los toques...Ayuda Por Favor

Xiaomi Redmi Note 8

Respuestas

15
  • #2

    Hola conoverde!

    Por favor, dinos si el dispositivo lleva un protector de pantallas encima. Puede ser que ese mismo trae ese error.

    Si no hay nada puesto, has tratado de vaciar caché y limpiar la memoria? Que tal con un simple reinicio del dispositivo?

    Un saludo!

  • #3

    Hola Denny, el equipo no tiene protector, lo tenía pero para descartar lo quité pero sigue igual, ya hice limpieza de sistema incluso hice hard reset y nada..sigue igual

  • #4

    Hola de nuevo!

    Gracias por dejar nota!

    Si incluso hiciste un Hard-Reset, creo que ya no podrás hacer nada más. Me imagino que la pantalla tenga un defecto.
    Puedes iniciar el FQC Test, para averiguar si reconoce un error/fallo. Para eso, marca lo siguiente en el teclado de marcado:
    (Touchpanel)

    *#*#6484#*#*

    Un saludo!

  • #5

    Acabo de realizar el test (*#*#6484#*#*) y me aparece todo bien..tanto el renglón del  touchpanel como el Color..aparecen PASS (en color verde)

  • #6

    Hola de nuevo!

    Acabo de ver que me faltaron las dos estrellitas.., disculpa.

    No sé si será por un defecto. Hablaré con mi colega, a ver si el tiene una idea. Te daré nota si hay algunas noticias.

    Un saludo!

  • #7

    Muchas Gracias .. agradezco muchísimo toda la ayuda o solucionesqsoluciones me puedan ofrecer

  • #8

    Buenos días, conoverde!

    Lo único que se nos ocurre es descargar una aplicación para reparar/calibrar la pantalla. Puedes probar Touchscreen reparar de Play Store. Tiene casi 5 estrellas.

    Esperamos tu respuesta.

    Un saludo!

  • #9

    He utilizado apps similares y no ha funcionado corregir la falla, igual voy a descargar y probar esta q recomiendas a ver como me va y t aviso..Gracias

  • #10

    Ese error es del lector de huellas, solo cambia el desbloqueo a patrón o nip, el de huella no sirve y no lo corriges con nada

  • #11

    Hola !

    Pudiste resolver este problema? Tengo un redmi note 9 pro con el mismo problema. Es bastante molesto por qué abre el WhatsApp y manda mensajes o stickers o me abre aplicaciones. No sé si devolverlo o sí hay una forma de arreglarlo. Gracias

     

    Saludos

  • #13

    Hola arreglaste tu dispositivo el mío está tal como lo describes tú me ayudas porfa

  • #14

    Saludos, me dio la falla, probé todo y nada, software nuevo, desbloqueos , temas, al final compré otra pantalla Nueva y wuaoo la misma, varios técnicos la vieron y nada, luego vi tu comentario sobre la huella y decidí desconectar el Flex del lector de huella y para asombro mio se le quitó la falla, con los días coloqué un lector nuevo y listo, la falla en mi caso fue el lector. 

  • #15

    Saludos, yo intenté de todo y nada , fuí a varios técnicos y nada , compré otra pantalla y nada,  luego vi que Charly comentó lo del lector de huella y fui donde un técnico que le desconectó el Flex y listo el problema, yo le anulaba el lector y lo dejaba sin bloqueo pero no bastó, tuve que desconectarlo internamente. 

  • #16

    Hola, yo tengo un Redmi note 9s y tengo el mismo problema, cambie la pantalla y el Flex de lector de huella y sigue con el mismo problema, alguien sabe que puede ser y como resolverlo? Gracias

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