Fallo de internet

Question

Tengo un problema con mi internet de casa (es doble banda 2.4 y 5g), no puedo conectarme a veces, me dice en ocasiones que no tengo acesso a internet, no es compatible con mi cel o simplemente me marca como guardado, pero lo curioso es que en otros lugares si me deja; segun las especificaciones del celular no es compatible con 5g pero al conectarme en redes de ese tipo si funciona bien. Ya intente con varios metodos pero no funcionan ayuda plox

Denny · Answer

Hola JavierT! Probaste con restablecer los ajustes de red? Puede que sea un error del sistema. Por favor, sigue estos pasos: Un saludo [step id='4814']

JavierT · Answer

Ya intente ese metodo, pero sigo teniendo problemas, de igual forma ya intente separar las 2 bandas de mi internet, pero ahora la red solo me dice "Sin acceso a internet"

Denny · Answer

Si ya restableciste los ajustes de red y separaste las bandas en el router, me temo que no se me ocurre nada más. Puede que se deba a una incompatibilidad con el router.

A ver si encuentro algo más.

JavierT · Answer

Pense que era incompatibilidad, pero probando el wifi en otras zonas me va bien, incluso puedo conectarme a 5g

JavierT · Answer

Gracias por su ayuda

Denny · Answer

Puede que sea por el modelo de router. :/

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