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Problema de volúmen (automático)

12.053 vistas
#1

Holahola

El teléfono es Xiaomi Redmi 7, pero no encontré una opción con el modelo.

Hace unas 2 a 3 semanas atrás comencé a tener problemas con mi celular Xiaomi Redmi 7, el volumen sube o baja completamente y los botones del mismo no hacen ningún tipo de efecto ni responden. Incluso el botón de Prender/Apagar no responde.

Este problema se presentó muy constante primeramente. Con la esperanza de terminar ese problema, lo reseteé a modo fábrica y estuvo todo bien por unas horas, luego comenzó de nuevo... Pero nuevamente un rato después estuvo bastante bien por un periodo prolongado hasta el día de hoy; el mismo problema volvió y me da mucho miedo perder mi celular porque hago todos mis trabajos del colegio por aquí. 

¿Cuál es el problema o que me recomiendan que haga?

P.D.: El día que comenzó el problema, difícilmente apagué mi celular, fruto de esto entró en modo "Fastboot" y me asusté porque no se desactivaba del modo normal, tardaba demasiado, considero que esto puede ser parte del problema. También cuando apago entra en un modo dónde me da 3 opciones, no recuerdo bien cuales eran pero el segundo era "Wipe Data".

Respuestas

3
  • #2

    Hola Nuezmoscada!

    Creo que eso no es debido a un error del sistema, sino por algún conector, ya que el problema aparece de un momento a otro.
    En ese caso lo deberías llevar a un servicio técnico para que lo revisen.

    Lo del modo de "Wipe Data" es el modo de recuperación. En el podrás resetear el dispositivo a valores de fábrica.

    Un saludo!

  • #3

    Hola! Estoy teniendo el mismo problema con mi Redmi Note 8 Pro. Sube el volumen al máximo cada pocos segundos y no me responde el botón de encendido/apagado, busque en muchos lugares pero en ninguno encontré la solución ni alguien que tenga este mismo problema, solo pude encontrar esta pregunta tuya de hace 7 meses que parece ser exactamente lo que me pasa. Pudiste solucionarlo de alguna manera? Desde ya muchas gracias!

  • #4

    Hola CristianG99!

    Nosotros tampoco pudimos encontrar alguna información sobre ese problema. No creemos que sea por un error sino más que es un defecto o problema del conector.

    A lo mejor nos responde Nuezmoscada con alguna otra información y que si se pudo solucionar.

    Saludos!

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