Por qué dejo de funcionar mi celular?

buenas noches tenga usted, recientemente, al día de hoy, me he encontrado con una problemática severa tras poco mas de una hora de uso durante la mañana, en un momento a la hora de cambiar de aplicación, de la nada se paralizó por completo el dispositivo, dejaron de funcionar tanto la pantalla como los botones laterales de volumen y encendido.

tras intentar por un tiempo encenderlo, a la hora de encenderse la pantalla solo se queda en la pantalla que muestra solo el nombre del dispositivo y el logo de android, tras volverlo a apagar y dejarlo cargando el icono de cargado es totalmente distinto al que usualmente se veía sin alguna opción directa de encenderlo.