no puedo enviar mensajes de texto

Question

mi problemtica es la siguiente,

me encuentro en venezuela y hace una semana cruce hacia la frontera de brazil y el mismo dia retorne a venezuela y desde ese momento el tlf redmi 8a que tengo no envia mensajes de texto, los recibe pero no envia mensajes al responder cualquier mensaje de entrada y tampoco envia ningun mensaje nuevo

Denny · Answer

Hola salvatromb! Has restablecido las configuraciones de red? Por favor, sigue estos pasos: Esperando tu respuesta. Saludos! [step id='1141']

salvatromb · Answer

buen dia saludos que tal, gracias por la pronta respuesta y posible solucion a mi problematica.

ahora le comento que hasta el paso nro 3 vamos bien, pero no me aparece la tarjeta sim e el paso 4 para selecionarla y restablecer, solo me aparecen estas indicciones,

wi-fi

datos mobiles

bluetooh.

la opcion seleccionar tarjeta sim para reiniciar no me aparece como aqui en el video.

Denny · Answer

Hola de nuevo! Si usas el dispositivo con doble-SIM la podrás seleccionar. Si solamente usas una tarjeta SIM, simplemente salta ese paso. Saludos!

salvatromb · Answer

ha bien, bueno ya lo hice y el problema persiste aun, intente enviar un texto nuevo y se queda en enviando y luego dice no se envio mensaje

salvatromb · Answer

por otro lado intento actualizar la aplicacion de mensajes de texto por google play y al llegar a 74% se detiene la actualizacion.

Denny · Answer

Por favor revisa el número de SMSC. Lo debes obtener de tu proveedor o en los papeles de la tarjeta SIM. Sigue estos pasos:

abre la aplicación Mensajes
abre el menú de tres puntos
abre Ajustes
abre Ajustes adicionales
presiona Centro de Servicio de Mensajes Cortos (SMSC)
ingresa el número correcto

Saludos!

salvatromb · Answer

no me aparece esa opcion de SMSC

Denny · Answer

Debería estar en la parte inferior del menú. La navegación por los menús y/o los elementos pueden diferir un poco, pero cada dispositivo móvil trae esa opción. Por favor, revisa los ajustes de la apli Mensajes/Mensajería.

salvatromb · Answer

Buen día nuevamente, ya he revisado el menú de mensajes por todos lados y no me aparece esa opción en ningún lado, hoy llamaré al proveedor de servicio Movistar a ver qué me dice sobre eso.

Techie anónimo · Answer

Yo se como arreglarlo amigo

Denny · Answer

Hola Junitopordonde!

Si quieres, comparte la solución para los demás. Me imagino que hay más usuarios que buscan por internet, cómo arreglar ese problema.

Un cordial saludo!

Techie anónimo · Answer

SOLUCION

Techie anónimo · Answer

Buenas tardes Disculpa amigo tengo exactamente el mismo problema q ten&iacute;a salvatromb ser&aacute; q xfavor puedes ayudarme a mi tambn.? Disculpa la molestia

Denny · Answer

Hola Wilker0210! Seguiste el enlace de swat807? Por favor, revisa si con eso se soluciona. Un saludo!

no puedo enviar mensajes de texto

Respuestas