Musica no se reproduce correctamente

Hola Angie121821!

Tienes unos auriculares conectados por Bluetooth? Por favor, revisa si ambas aplicaciones (Música y Bluetooth) tienen algún ahorro u optimización de batería activo. Más abajo verás un tutorial y los pasos que seguir.

Un saludo

muchas gracias por intentar ayudarme

Por desgracia el problema no viene de el bluetooth cheque con audífonos con cable y el problema es el mismo y con audífonos con Bluetooth y funciona normalmente, pensé que sería problema de las bocinas pero en Youtube el dispositivo funciona correctamente l igual que al reproducir audio el problema está al bloquear la pantalla 

La aplicación no viene con ahorro de batería también intenté borrar el caché y el contenido de esta pero sigue el problema.

Probablemente sea algún defecto de fabrica aún que es raro el problema pero aún así el dispositivo es prácticamente nuevo

De verdad muchas gracias por intentar ayudarme. un saludo.

Hola Angie121821!

Muchas gracias por tu comentario! Hablé con un colega y me preguntó que si probaste con lo más simple de vaciar la caché de la app de música, ya que le pareció que haya algo en el fondo.

Por favor, sigue estos pasos:

Saludos

buenas, se que este tema es viejo pero he llegado a parar aqui por precisamente el mismo problema, me sucede exactamente lo mismo, pongo a reproducir musica desde cualquier aplicacion y al bloquear se escucha normal al inicio pero luego se empieza a entrecortar, principalmente me sucede cuando presiono el boton de bloqueo para por ejemplo, ver notificaciones o la hora. he probado con las dos soluciones que da y aun no se ha podido solucionar. 

Hola Adartse!

Lamentablemente, aún no tenemos solución concreta. Por favor, revisa si están las funciones de desactivar datos y vaciar caché al bloquearlo activado. Verás ambas opciones bajo la misma sección en el menú. Por favor sigue estos pasos:

Un saludo!

Yo también tengo el problema, tengo el Xiaomi redmi 9c y cuando pongo una canción en Spotify y lo bloqueo el celular, empieza a entrecortarse, esto paso desde que puse actualizar sistema a la última versión de MIUI o algo así, la semana pasada. Por favor ayuda

Intenta desactivar el asistente de google, a mi me ha funcionado; literal busca "Activar o desactivar el Asistente de Google" y te mostrará el procedimiento.

Bixxens_Vuelve tiene razon , desactive el Google Assitant del dispositivo y ya no da el problema, me imagino que se debe a un problema de mala gestión de memoria RAM. Muchas gracias a toda la comunidad.

A mi tambien me pasaba lo mismo. Lo que yo hacía era, cuando se entrecortaba la canción, prendía la pantalla, ponía en pausa la canción, apaga la pantalla, la volvía a prender, ponía play a la canción y al apagar la pantalla ya no se entrecortaba el audio. 

Pero ahora que he leído las respuestas aquí he probado con apagar el asistente de Google y ha funcionado. Las canciones ya no se entrecortan al apagar la pantalla.

Hola, tuve ese mismo problema y efectivamente el problema está en la optimización de la RAM, en otros xiaomi es posible solucionar esto con permisos de desarrollador. En el Redmi 9A no es posible de esa forma pero sí mediante dos opciones: 1 desactivar google assistant, opción 2 por si no quieren desinstalar el asistente, pueden instalar aplicaciones de la playstore como Hibernation Manager para hacer la gestión manual de los procesos esenciales que se mantendrán activos en segundo plano al apagar la pantalla, allí seleccionas lo básico como Whatsapp, el servicio de correo y tu reproductor de audio preferido. Espero les sirva. 

Creo que el problema recide en el micrófono de unos audífonos. Cuando uso mis manos libres se traba pero con la diadema sin micrófono se oye bien.

Hola, yo tengo un problema algo diferente, el Bluetooth se apaga y me desconecta los audífonos, pero solo cuando escucho música en Apple music, en otras aplicaciones no pasa, podrías ayudarme please