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Problema de acceso a Aplicaciones

330 vistas
#1

Buenos Días 

Hace 1 mes tengo un ladrillo de Redmi Note10s, un día solo me desperté y no tenía acceso a ninguna aplicación, mi celular lo reinicie y al terminar, presiono cualquier app y me da el mensaje "Espere a que su dispositivo reinicie totalmente para abrir apps" cosa que nunca pasa.

Solo puedo acceder a llamar (sin registros ni historial) y algunas configuraciones, pero no me deja administrar apps (configuraciones se cierran), no me deja extraer mis archivos por cable de transferencia, no me deja hacer un reinicio de fábrica (la app se cierra), el reinicio seguro no hace ningún cambio. Literalmente me he quedado con un ladrillo que solo recibe llamadas, el equipo solo tenía 2 meses de uso.

Hay alguna solución para esto? Cambie de equipo por trabajo y no puedo creer que no los técnicos me han dado solución.

Respuestas

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  • #2

    Hola JanSpiegel!

    Si ni te deja restablecerlo a valores de fábrica, ya no se me ocurre nada más sino resetearlo a través del modo de recuperación. Para eso, tienes que mantener el botón para subir volumen al encender el móvil.

    Un saludo

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