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Fallo en audio

4721 vistas
#1

Hola, acabo de comprarme el móvil, los altavoces están limpios, se oye perfectamente cualquier tipo de sonido mientras no lo tenga cerca de mi, si cojo una llamada no oigo nada, si escucho un audio acercándolo al oído tampoco, pero si el audio lo escucho con el móvil separado se oye perfecto.

¿Podéis decirme qué hacer o me toca devolver el teléfono?

Gracias

Respuestas

3
  • #2

    Hola aran!

    Si te entiendo bién, el volumen del altavoz interno (el del oído) se silencia o no es reproducido.

    Debo preguntarte que al acercarlo al oído subiste el volumen pulsando los botones de volumen?

    Otra cosa sería un defecto de ese altavoz.

    Un saludo!

  • #3

    El volumen estaba al máximo. Entiendo que no es nada que deba configurar...sino que es un defecto del móvil?

  • #4

    Hola de nuevo!

    Si, meparece que el altavoz interno tenga un defecto. A lo mejor (solamente) se movió de algún conector, pero si tienes la posibilidad de devolverlo, pide un nuevo dispositivo.

    Un saludo!

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