Sonidos de notificaciones

Hola pacargom!

Si no ocurre siempre al mismo tiempo, debe tener una causa distinta a la programación diaria.
Has instalado alguna aplicación en particular que pueda desencadenarlo?

Esperando tu respuesta.

Saludos!

La única aplicación que utilizo desde hace 10 años es para mis audífonos de sordera llamada Connex smart connect. La he tenido muchos años en un Samsung j7 2017 y no he tenido problemas. 

Hola de nuevo!

Gracias por dejar nota. No creo que sea por la aplicación de los audífonos.

Puedes decirnos si ocurre en un momento determinado, por ejemplo cuando la batería alcanza un nivel crítico? (Aparte de la hora..)

También discutiré el problema con un colega, tal vez tenga una idea.

Un saludo!

Ante todo gracias por su ayuda. Después de su primera respuestas he hecho comprobaciones y aunque no siempre pero cuando abro la app smart connect me silencia las notificaciones lo he comprobado en varias ocasiones, pero desgraciadamente no puedo prescindir de dicha app. Quisiera saber si a dicha app se pueda configurar para que esto deje de ocurrir, me puede decir algún medio para enviarle la app. Saludos

Hola de nuevo!

Gracias de nuevo por compartir tu información y posibles soluciones con nosotros. Estaremos en ello para (ojalá) solucionar ese problema.

Si nos centramos en Smart Connect, has comprobado los permisos de la aplicación? Tal vez hay una entrada que pide acceso a los tonos de llamada, sonidos, etc.

Un corddial saludo!

Hola he estado probando y no me cabe ya ninguna duda solo me silencia las notificaciones cuando abro smart connet, hasta donde yo tengo conocimientos. En el desplegable que abre cuando toco el boton volumen se ve la barra de notificaciones en gris ypara subir el volumen debo silenciar y volver a desconectar silenciar o sea que la barra esta a cero de volumen y debo silenciar y volver a desconectar silenciar ( no se si me he explicado bien). En cuanto a los permisos solo tiene permisos a almacenamiento y cambiar conectividad en bluetooth, tenia ademas notificacion permanente que lo he dasactivado haciendo pruebas y no me afecta pero sigue dejandome las notificaciones en silencio. quiero dar nuevamente las gracias por su interes en mi caso no duden en preguntarme lo que quieran saludos

Hola de nuevo!

Parece que Smart Connect silencia los sonidos del dispositivo al usar la aplicación, para (creo yo) reproducirlos en un altavoz/etc. Eso es lo que creo yo. (Dime si me equivoco, por favor.)
Ahora si, eso debe ser un ajuste de misma aplicación. Puede ser que sea un error o un problema desconocido (hasta ahora).

Nos puedes decir, que otros dispositivos están conectados o vinculados? Y si hay más ajustes para (des-)habilitar?

Saludos!

Hola de las tres barras de volumen del desplegable solo me silencia la de enmedio NOTIFICACIONES. Yo tengo 2 audífonos que van en los oídos como es logico, luego llevo lo que es el Smart connect que lo llevo colgado al cuello que se conecta a los audífonos por el propio collar a través de un sistema que no recuerdo el nombre telebobina o algo así pero inalámbrico esto me sirve para hablar por teléfono a través de mis audífonos y también para oír la tv con un transmite que va junto a la tv y que lo conecto con la app que me silencia las notificaciones cada vez que la abro para conectarme. He probado con tres app de bloqueo de volumen y no lo consigo con ninguna

He pedido información y el cable de smart connect es un bucle magnetico

Buenos días, pacargom!

Ahora estamos en el tema. Si tampoco te sirven aplicaciones para bloquear los ajustes/volumen de los sonidos, desafortundadamente, nos estamos quedando sin ideas.

Hay alguna manera de contactar el equipo/soporte de Smart Connect para explicarles el problema?

Hola  Desarrollador   apps@sivantos.com  y la app es esta 

Creo que sería mejor que enviaras un correo electrónico al soporte y explicaras todo bien detallado. Si puedes/quieres, añade algunas capturas o un video de la pantalla que lo describa que al conectarse baja el volumen de los sonidos.