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Conectividad Wifi muy lenta

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#1

Buenas tardes!

Acabo de comprar el Alcatel 1S, pero presenta un problema al conectarse a Wifi ya que descarga los archivos demasiado lento, eso sucede para cualquier aplicación ya sea Play Store, YouTube, ect. Ya probé mi conexión con los demas dispositivos de casa, celulares y laptops pero la falla solo se presenta en mi celular, lo lleve al centro de atención y solo hicieron un hard reset pero el dispositivo continua igual, espero que me puedan ayudar con mi problema. 

De antemano gracias!

Respuestas

3
  • #2

    Buenas tardes!

    Me imagino que aún no has instalado muchas aplicaciones/widgets/etc... que frenen el dispositivo..! Si después del reset no se mejoró debe haber un fallo de la conexión del modem. Debes resetear el modem y establecer la conexión de nuevo. Si eso tampoco sirve, trata de cambiar los servidores de DNS en el Alcatel.

    Un saludo!

  • #3

    Buenas noches y gracias por responder, ya probe tambien con los DNS: 8.8.8.8 y 8.8.4.4

    La cosa es que sigue igual, probe con otro isp de un vecino y ahi funciono muy bien, crees que pueda ser el modem?

  • #4

    Hola de nuevo!

    Si, el problema/error puede ser del modem. Yo también cambié el modem hace poco, por falta de velocidad.

    Tienes las SSID´s separadas? Si no, trata de darles distintos nombres y contraseñas y vuelve a conectar de nuevo. (Las llamas WiFi-Casa2-4 y WifiCasa5-0, por ejemplo.)

    Saludos!

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