Pantalla bloqueada en negro al navegar

Hola, es el segundo poco X3 NFC q compro, y en los dos me ha sucedido lo mismo. Al meter en Google la búsqueda de alguna cosa, y salir las diferentes webs  encontradas, hay veces q al intentar entrar en una d ellas, se queda la pantalla durante un segundo sin reaccionar, y d repente se pone en negro sin responder a ninguna orden. Sólo deja abrir el cajón d apps abiertas y cerrarla para después abrirla d nuevo y volver a buscar. 

L vendedor dice q actualice Chrome (q ya estaba), o q navegue con la d Xiaomi, pero no m parece solución. Algún consejo o solución?

Muchas gracias!!