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Problemas con el internet

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#1

Buenas tardes, compré un redmi note 8, y trate de pasar todos mis datos, logré la mayoría pero no puedo pasar la copia de seguridad de watsaap ni Telegram porque en un recuadro aparece :"no se puede puede iniciar la restauración de la copia de seguridad de los mensajes, por favor verifica que tu teléfono está conectado a internet", y en mi casa tengo wifi y revisé en el celular y está conectado

Respuestas

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  • #2

    Hola Zaedy!

    Trata de reinstalar dichas aplicaciones (WhatsApp, Telegram) para ver si hubo un error al instalarlas.

    Si no se resuelve, por favor, revisa si, por ejemplo, WA tiene permiso a usar ambas conexiones a internet.

    Saludos!

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