No puedo descolgar las llamadas entrantes directamente

Question

Cuando alguien me llama, la llamada entrante me aperece como una notificación en la parte superior y tengo que pinchar en ella para que me aparezca el botón para coger o rechazar la llamada; no puedo hacerlo directamente. No me aparece directamente en la pantalla principal.

Un saludo y gracias de antemano

Denny · Answer

Hola Selene!

O sea, las llamadas te aparecen en una pantalla ermergente/flotante. Eso también ocurre cuando el dispositivo está bloqueado o solamente al usarlo?

Has probado con desactivar las notificaciones flotantes de la aplicación Teléfono? Por favor, sigue los pasos del siguiente tutorial:

Un saludo!

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Selene · Answer

Muy buenas, solo me ocurre cuando el teléfono no está bloqueado, es decir, lo estoy utilizando.

Ya he probado a activar y a desactivar las notificaciones flotantes en la aplicación teléfono y me sigue ocurriendo. El móvil es totalmente nuevo, lo inicié justo ayer y desde el principio me ocurre esto.

¿Hay alguna otra manera de solucionarlo?

Denny · Answer

Hola Selene! Lo que ayud&oacute; a otras personas fue en eliminar los datos de la aplicaci&oacute;n Tel&eacute;fono. Pero no estoy seguro si en tu caso lo solucionar&aacute;, ya que te pasa desde el inicio. A lo peor Xiaomi sac&oacute; una actualizaci&oacute;n y "jugete&oacute;" en las opciones de visualizaci&oacute;n o algo.. Para probarlo, sigue estos pasos: [step id='1241']

No puedo descolgar las llamadas entrantes directamente

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