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Samsung

Guías para Samsung Galaxy Note10+

647 guías

Seguridad y privacidad

Activar dispositivos de confianza en Smart Lock

Si tu Samsung se desbloquea solo al subir al coche, conectar los auriculares o vincular otro accesorio Bluetooth, Smart Lock está tratando esa conexión como segura. Mientras el dispositivo siga vinculado, el teléfono queda sin PIN ni huella. Revisa qué aparatos figuran como de confianza para evitar desbloqueos que no esperas.

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Bloquear Pestañas para Evitar su Cierre

En la app Internet de Samsung puedes evitar que una pestaña se cierre por error manteniendo pulsada su miniatura en el selector de pestañas. Ahí aparece la opción Proteger, que bloquea esa pestaña frente al arrastre, la X o el cierre masivo de todas las pestañas. Así conservas páginas importantes abiertas mientras sigues navegando con el resto.

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Red y conectividad

Activar búsqueda de ubicación por Wi-Fi y Bluetooth

Si tu Samsung tarda en fijar la ubicación o marca posiciones erróneas dentro de edificios y zonas urbanas con muchos edificios, el GPS probablemente no recibe bien la señal satelital. Activa la búsqueda de ubicación por Wi-Fi y Bluetooth en los ajustes de Ubicación para que el sistema use redes cercanas como referencia adicional y calcule tu posición más rápido y con mayor precisión.

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Llamadas y mensajes

Cambiar la Vista del Calendario

El Calendario de Samsung abre en vista de mes por defecto, pero puedes cambiarla desde el menú de la propia app para ver semana, día o año. Esto resulta útil cuando necesitas ubicar llamadas o mensajes agendados en una fecha concreta sin buscar entre todos los eventos del mes. El formato que elijas queda guardado y se mantiene la próxima vez que abras la aplicación.

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Llamadas y mensajes

Activar la llamada en espera

La llamada en espera se activa desde los ajustes de la app Teléfono, dentro del apartado de servicios adicionales de tu operador. Cuando está activa, recibes un aviso sonoro si entra una segunda llamada mientras hablas, en lugar de que se desvíe directamente al buzón de voz.

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Cambiar el tema del móvil

Elegir un tema nuevo en Samsung Themes no cambia el aspecto del móvil de forma automática: primero tienes que descargarlo y después aplicarlo desde el propio menú de Temas. Te explicamos dónde se encuentra esa opción dentro de los Ajustes y qué paso final falta si el fondo y los iconos siguen igual.

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Cambiar el Esquema de Colores de la Pantalla

El modo de pantalla de tu Samsung determina la gama de colores y la temperatura de blancos que ves en fotos, vídeos y lectura. Encuentras esta opción dentro de los ajustes de pantalla, en el apartado de modo de pantalla, donde eliges el modo adecuado y afinas el balance de blancos. Así acercas la imagen a lo que necesitas sin depender de apps externas.

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Llamadas y mensajes

Mostrar u ocultar el número de teléfono en llamadas

El identificador de llamada de tu Samsung se controla desde los Ajustes del teléfono, dentro de la sección de Servicios adicionales del menú. Ahí encuentras la opción Mostrar tu ID llamante, donde eliges entre el valor predeterminado del operador, Nunca o Siempre. Esta opción decide si tu número aparece o queda oculto para quien recibe la llamada.

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Red y conectividad

Cambiar el tipo de red preferido

Si tu Samsung se queda pegado en 3G o no logra activar el 5G aunque tengas buena cobertura, revisa el modo de red asignado a cada SIM en Conexiones ➔ Redes móviles. Ese ajuste decide qué tecnología usa el teléfono y puede estar bloqueando datos más rápidos sin que lo notes. También afecta la duración de la batería y la calidad de las llamadas.

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Seguridad y privacidad

Modificar ajustes del sistema (permisos de apps)

Cuando instalas una app de temas, launcher o fondos de pantalla, Samsung suele pedir permiso para cambiar los ajustes del sistema, como el brillo o el volumen. Si concediste ese acceso sin pensarlo, puedes revisarlo y retirarlo desde el apartado de acceso especial en Aplicaciones. Te mostramos dónde encontrar esa lista y cómo desactivar el permiso app por app.

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Seguridad y privacidad

Restaurar copia de seguridad de Carpeta segura

Si eliminaste por error fotos, vídeos o documentos guardados en Carpeta segura, puedes recuperarlos desde una copia de seguridad almacenada en la nube de Samsung. La restauración permite elegir qué datos traer de vuelta, sin afectar el contenido más reciente que ya tienes guardado. Así evitas sobrescribir cambios recientes al recuperar solo lo necesario.

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Llamadas y mensajes

Grupos de Contactos en Samsung

Clasificar tus contactos de Samsung en categorías como familia, trabajo o amigos te permite enviar un mensaje a varias personas a la vez sin escribir cada nombre por separado. También puedes asignar un tono de llamada distinto a cada grupo para identificar quién te llama sin mirar la pantalla. Conocer bien esta función evita agendas desordenadas y contactos repetidos entre categorías.

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Seguridad y privacidad

Activar Mostrar sobre otras aplicaciones

Si las ventanas flotantes de apps como Facebook Messenger ya no aparecen sobre otras pantallas en tu Samsung, o dejaste de ver burbujas de chat y avisos emergentes, revisa el permiso Mostrar sobre otras aplicaciones. Este permiso especial de Android controla qué apps pueden dibujar contenido encima de lo que tengas abierto en pantalla. Actívalo de nuevo para recuperar esas ventanas superpuestas.

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Llamadas y mensajes

Borrar un mensaje SMS individual

Mantén pulsado un mensaje concreto dentro de la conversación y elige la opción para eliminarlo, sin afectar al resto del chat. Así puedes quitar un SMS duplicado o con datos erróneos y conservar el resto del historial en Mensajes de Samsung.

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Llamadas y mensajes

Mover contactos a otra cuenta

Si cambiaste de cuenta de Google o Samsung, tus contactos antiguos no se mueven solos: siguen guardados en la cuenta original hasta que los traslades. En lugar de exportar un vCard o recrear cada ficha a mano, la app Contactos de Samsung incluye una función para mover contactos directamente entre cuentas.

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Llamadas y mensajes

Crear grupos de contactos

La opción para crear grupos se encuentra dentro de la app Contactos, accesible desde el menú superior. Ahí puedes reunir a varias personas bajo un mismo nombre y elegir a todos los miembros con un solo toque al enviar mensajes o correos colectivos.

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Llamadas y mensajes

Restricción de llamadas

Si tu Samsung sigue dejando pasar llamadas de voz o videollamadas que quieres bloquear por completo, la restricción de llamadas del operador filtra esas categorías desde la propia red. A diferencia de bloquear un contacto, aquí se corta el paso a tipos enteros de llamadas entrantes o salientes, útil por ejemplo en roaming. La opción se gestiona desde los ajustes de servicios adicionales del teléfono.

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Llamadas y mensajes

Sincronizar contactos en Samsung

Si añades, editas o eliminas un contacto en tu móvil Samsung y esos cambios no llegan a tu tablet o a tu cuenta de Google, la sincronización automática puede haberse detenido. Esto ocurre cuando la cuenta de Samsung o Google pierde la conexión en segundo plano, dejando los contactos desactualizados entre dispositivos. El resultado son contactos duplicados, incompletos o que faltan en alguno de los aparatos.

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Llamadas y mensajes

Añadir Contactos de Emergencia para el SOS

Si el envío automático de mensajes SOS no se activa en tu Samsung, revisa primero los contactos guardados en Seguridad y emergencia. Sin al menos una persona añadida ahí, tu teléfono no sabe a quién notificar durante una emergencia. Puedes añadir o quitar contactos cuando quieras desde ese mismo apartado.

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Seguridad y privacidad

Eliminar huella digital guardada

Las huellas dactilares antiguas o de otras personas registradas en tu Samsung pueden seguir desbloqueando el equipo aunque ya no las uses, lo que aumenta el riesgo de acceso no autorizado. Gestionas los registros guardados desde Ajustes, en la sección Seguridad y privacidad, dentro de Datos biométricos. Allí puedes revisar cada huella digital almacenada y eliminar las que ya no necesites.

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Seguridad y privacidad

Cifrar o descifrar la tarjeta SD

Si guardas fotos o datos de apps en la tarjeta microSD de tu Samsung, esos archivos quedan legibles para cualquiera que consiga la tarjeta tras perder o vender el móvil. Cifrarla la vincula a tu dispositivo, pero también la deja ilegible en otro teléfono hasta que la descifres. Encuentras esta opción dentro de Seguridad y privacidad, en el apartado de otros ajustes de seguridad.

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Llamadas y mensajes

Recuperar Mensajes o Conversaciones Borradas

Si borraste por error un SMS, un MMS o una conversacion completa en la app Mensajes de Samsung, el contenido no desaparece al instante. Queda guardado en una papelera temporal desde donde puedes restaurarlo antes de que se elimine para siempre. Pasado ese plazo, ya no hay forma de recuperarlo.

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Almacenamiento y copia

Borrar datos y caché de una aplicación

Cuando una app acumula partidas guardadas, sesiones iniciadas o archivos antiguos, el problema está en los datos de usuario, no en la caché temporal. En los ajustes de almacenamiento de cada aplicación puedes eliminar esa información para empezar de cero o resolver un fallo persistente. Ten en cuenta que perderás configuraciones y progresos guardados dentro de esa app.

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Idioma y entrada

Activar sugerencias de teclado en varios idiomas

El interruptor Texto predictivo en varios idiomas está en Más opciones de escritura, dentro de los ajustes del teclado Samsung en Administración general. Al activarlo, el teclado sugiere palabras en todos los idiomas que hayas añadido, sin que tengas que cambiarlo manualmente cada vez. Así escribes en varios idiomas sin perder velocidad.

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